Shipping & Return
Shipping
LEVERING
De levertijd van je pakje bedraagt tussen de twee en de drie werkdagen voor leveringen in België & Nederland.
We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of vermiste pakjes bij onze verzenddienst.
Bij een aankoop bedrag van €75.00 betaal je geen verzendkosten in België. Pakjes naar Nederland is het vanaf €100.00
Hier is een overzicht van de shipping kosten:
Belgium: € 6.50
The Netherlands: € 8.95
Is your country not listed here? Then be sure to contact us: info@charlieray.be
THERE IS NO FREE SHIPPING WITH PRESALES OR SALES.
Returns
Wil je graag een item retourneren dan stuur je een mailtje naar: info@charlieray.be (GEEN SALES)
OPGELET! Speciale aangekondigde sales retourneren we niet.
PRESALES KAN JE RETOURNEREN BINNEN DE AFGESPROKEN TERMIJN. HIERVOOR KRIJG JE EEN TEGOEDBON IN DE PLAATS.
RETOUR PROCEDURE:
- Stuur een mailtje naar info@charlieray.be met je naam, ordernummer en reden van je retour.
- Verzend het item in originele staat met alle kaartjes aan. Geen kaartjes = geen retour.
- Stuur de items met een track & trace naar het volgende adres: Charlie Ray, Witloofstraat 19, 1910 Nederokkerzeel, Belgium.
- Charlie Ray is niet verantwoordelijk voor vermiste pakjes.
- OPGELET! Je retour moet binnen de 14 dagen terug in ons bezit zijn. Indien dit niet zo is, is er geen terugbetaling mogelijk.
ITEMS AANGEKOCHT IN DE WINKEL:
- Je kiest voor een waardebon/ giftcard. Deze waardebon is 1 jaar geldig en kan zowel op onze online shop als in de winkel opgebruikt worden. (Wij hebben een no cash refund policy bij retours aangekocht in de fysieke winkel).
- Je kan het artikel ruilen in een ander artikel.
ONLINE ORDERS: Sales kunnen niet geretourneerd worden.
Bij gebruik van extra coupon codes op de sales zijn we genoodzaakt van je bestelling te annuleren.